常見問題

1、什么是域名解析？

域名解析就是域名到IP地址的轉換過程。IP地址是網路上標識您站點的數字地址，為了簡單好記，采用域名來代替ip地址標識站點地址。域名的解析工作由DNS服務器完成。

2、怎樣設置域名解析？

您可按以下的步驟辦理：
（1）域名可以通過會員區管理：
1）瀏覽：http://www.net.cn---＞通過數字ID及對應密碼登錄客戶自助系統---＞點擊“域名管理”---＞點擊需要解析的域名---＞點擊下方“域名解析”可以添加便捷域名解析或域名解析，域名解析記錄的新增及變更結果在萬網的DNS上是30分鐘左右生效，全球DNS一般2小時生效；
2）說明：
A.可以添加的總的記錄數是10條；超過10條記錄，需要另外購買,每10條記錄收費一次，價格是100元。
B.相關記錄說明：
A-A記錄： 設定域名或者子域名指向，保證域名指向對應的主機重要設置；其只能填寫IP，不能填寫如：http://以及 ：881等字符。
NS-NS記錄： 全稱Name Server，用來指定該域名由哪個DNS服務器來進行解析。該記錄輕易不要設置，如果需要增加，請填寫的DNS解析服務器。
MX-MX記錄： 設定域名的郵件交換記錄，是指定該域名對應的郵箱服務器的重要設置
CNAME-CNAME記錄： 設定域名或者子域名指向，保證域名指向對應的主機重要設置；其值能填寫域名。
URL-URL轉發： 設定域名、子域名的URL轉發指向。
域名空間站： 設定一個域名或二級域名到域名空間站，輕點鼠標即可生成精美網站。（如果您的域名要指向您的主機，請不要提交域名空間站解析。）

提示：
1.添加A記錄時，RR為三級域名，值為標準IP地址如：218.30.103.244
2.添加CNAME記錄時，RR為三級或者多級域名，值為域名
3.添加MX記錄時，值為主機名：mail.您的域名，同時注意先添加一條:mail.您的域名 的A記錄，指向郵局服務器IP地址
4.添加URL轉發時，值需要是一個合法的URL地址：如：http://www.net.cn/service/xssl/zsjq/200611/1507.html
5.添加域名空間站記錄，RR為三級或者多級域名，值為中國萬網IP地址。設定后用域名和域名密碼登錄kit.hichina.com。
6.未購買域名解析綜合服務的域名，萬網保留在相關服務中增加其他功能的權利（如跳出窗口等）

原通聯無限用戶請按照以下方法設置域名解析：
1、郵箱：請先將原來設置的mail、pop3、smtp、webmail 4條CNAME記錄刪除，添加一條mail的A記錄，解析到萬網提供給您的郵箱IP地址上；再將MX對應的值修改為mail或者mail.域名上。
2、主機：請先將原設置的www的CNAME記錄刪除，添加一條www的A記錄，解析到萬網提供給您的主機的IP地址上。

3）條件：
（1）在萬網自助系統中做域名解析的域名符合以下幾個條件：
a.在萬網申請成功或己轉入至萬網的域名；
b.DNS為萬網默認DNS。（dns1.hichina.com和dns2.hichina.com、dns7.hichina.com和dns8.hichina.com、dns9.hichina.com和dns10.hichina.com、dns11.hichina.com和dns12.hichina.com、dns13.hichina.com和dns14.hichina.com、dns15.hichina.com和dns16.hichina.com、dns17.hichina.com和dns18.hichina.com或者dns19.hichina.com和dns20.hichina.com；如果是原通聯的用戶，dns是NS.SUPERDNS.CN和NS2.SUPERDNS.CN也可以在萬網設置域名解析）；
c.尚未到期的域名。

（2）域名不能通過會員區管理：
發傳真至技術部（010-84134247），寫明域名、要指向的IP地址、簡要說明要求，加蓋域名所有者公章（單位用戶）或身份證復印件（個人用戶），技術部收到傳真后24-48小時域名解析生效。
注意：需做解析的域名DNS為萬網本身的DNS服務器。

3、我要額外增加子域名解析，請問如何辦理？

如果您的域名己成功在我公司注冊或成功轉入至我公司，且此域名的DNS也為我公司的默認DNS，則您可以通過您的ID及對應密碼登錄萬網首頁客戶自助系統，在己付款產品管理——域名解析綜合服務提交您的解析申請。在此處，我們可以為您免費提供yourdomain.com 、www.yourdomain.com、ftp.yourdomain.com、mail.yourdomain.com、MX記錄的提交及其他（名稱您可以自己確定） 10個子域名解析。
除以上以外，如您仍需繼續設置其他子域名解析，請您在萬網會員區－域名管理－點擊您需要添加解析的域名，左側域名解析服務的下方提交購買額外增加域名解析。每10條記錄收費一次，價格是100元。解析方法同前十條的解析方法相同。請您參照域名解析問題集錦（一）

4、DNS修改和域名解析有什么不同嗎？

DNS修改和域名解析的含義完全不同：
（1）DNS修改是指域名解析服務器(Domain Name System)的修改。
如果您自己有獨立DNS服務器，想通過此DNS解析己注冊成功的域名，您可選擇DNS修改業務（注：要改DNS的域名是在我公司注冊或己成功轉入至我公司的域名）。請您登陸會員區-域名服務－域名管理－點擊相應域名－DNS修改處修改您的域名DNS信息
（2）域名解析：域名與IP地址之間是一一對應的，它們之間的轉換工作稱為域名解析，域名解析需要由專門的域名解析服務器(DNS)來完成。
如您的主機及域名均成功，則需做解析，如果您的域名DNS是萬網默認的DNS，請您登陸會員區-域名管理－選中要解析的域名－域名解析修改您的域名解析即可。如果您的域名DNS不是萬網的解析服務器，請您與DNS所在服務商聯系解析事宜。

5、什么是泛域名解析？

泛域名解析是指將*.域名解析到同一IP(此IP須為獨立IP)。
在域名前添加任何子域名，均可訪問到所指向的WEB地址。也就是客戶的域名a.com之下所設的*.a.com全部解析到同一個IP地址上去。
比如客戶設b.a.com就會自已自動解析到與a.com同一個IP地址上去。

6、泛域名解析域名域名解析的區別？

泛域名解析是：*.域名解析到同一IP。
域名解析是：子域名.域名解析到同一IP。
注意：只有客戶的空間是獨立IP的時候泛域名才有意義。而域名解析則沒有此要求。

7、為什么MX記錄后面有小數點，是否設置錯誤？

MX記錄結尾加點是正確的。
MX即郵件交換記錄，存在于域名的DNS文件中，用于將某個郵局域名結尾的電子郵件指向對應的郵件服務器處理，設置方法如下：
客戶登錄會員專區后－>點擊“域名管理”－>選擇相關的域名－>點擊“域名解析”進入設置界面，RR欄可以為空或子域名，類型選擇MX-MX記錄，值可以填入主機名或IP地址，點擊新增按鈕即可。
注意：MX記錄要求主機名或IP地址結尾加點，否則此記錄不會生效，如果您提交時沒有加點，我們的系統會自動添加。

8、新增域名快速解析服務

快速解析服務：客戶只需要填入相對應的IP地址，系統將自動幫客戶完成常規解析工作。如需添加其它類型記錄可從解析服務添加。